About Us | Tropical Group

DREAM BELIEVE AND MAKE IT HAPPEN

Establish in 2003, Tropical Group is Bali based hospitality holding company operating a collection of branded restaurants, spas, and nice boutique holiday villas. The company strives to be the best provider of products and services in its field, with emphasis on premium quality, exemplary services, customer care, environmental awareness and staff welfare.

Tropical Group’s growing portofolio of 19 properties comprises 13 restaurants under the Brand name of TROPICAL Restaurants, COCO Restaurants, and AROMA Restaurants, located in Nusa Dua, Tanjung Benoa, Sanur, and Ubud. Four Spa under the brand name of TROPIC Spa and OCEAN Spa situated in Nusa Dua. Two luxury boutique villa complexes branded BLACK PENNY Villas with one complex located in Ubud and the other on the island of Gili Trawangan – Lombok.

Vision

Tropical Group senantiasa berupaya menjadi penyedia produk dan jasa terbaik di bidangnya, yang perduli terhadap lingkungan, dikelola oleh sumber daya manusia manusia yang profesional sehingga mempu berkomunikasi dan memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan serta tumbuh berkembang dengan konsep bisnis yang sehat.

Mission

Memberi pelayanan terbaik sebagaimana dijanjikan.
Secara konsisten memberi pelayanan dan produk yang prima, inovatif sesuai dengan keinginan dan kebutuhan pelanggan.
Secara berkesinambungan berbuat yang lebih baik lagi dan meningkatkan mutu kerja serta mengembangkan diri sendiri dan juga lainnya.
Melakukan pendekatan terarah serta pengertian yang jelas untuk menetapkan, mengukur, menganalisa, memperbaiki,dan mengendalikan segala yang kita lakukan.
Dikenal atas tim pengelolaan modal dan barang, mengutamakan profitabilitas yang baik dengan mendapatkan hasil usaha maksimal melalui peningkatan produktifitas dan dalam waktu yang sama dapat menekan biaya.
Selalu menjadi nomor satu dan lebih tinggi dari pesaing dikelasnya dalam pencapaian pendapatan dan perolehan target.

Budaya Kerja

5K :

Kemampuan dan motivasi yang tinggi.
Kemampuan selalu ditingkatkan.
Keuletan dan optimis dalam segala kondisi.
Kreatif, bertanggung jawab, dan berfikir positif.
Kerjasama antar sesama dan gembira dalam bekerja.

8M :

Menerima gagasan dari manapun dan melakukan penyelesaian kerjasama bersama (work out).
Mengejar mutu, menekan biaya, dan tepat waktu sebagai keunggulan kompetitif.
Melibatkan semua orang tanpa ada batasan untuk bekerja sama membangun tim yang kuat.
Menggariskan visi yang jelas dan realitas kepada semua pihak yang berkepentingan.
Mampu bekerja dengan penuh semangat dan memberi semangat kepada yang lain.
Menentukan target maksimal yang akan dicapai dengan penuh tanggung jawab.
Melihat perubahan sebagai peluang bukan ancaman.
Mempunyai pandangan global dan rasa percaya diri yang tinggi.

4B :

Bekerja dengan benar dan efektif.

Bekerja berdasarkan prioritas agar mencapai hasil maksimal.

Berupasa memberikan kontribusi sebesar-besarnya kepada perusahaan.

Berbuat sosial bagi sesama.

Karakter Kerja :

Keramahan
Berbicara dengan sopan, bersikap santun, dan selalu berbicara disertai dengan senyuman.
Kesungguhan
Bekerja dengan semngat dan konsentrasi penuh.
Kecepatan
Melayani sesuai dengan standar waktu yang telah ditetapkan dan berusaha untuk lebih cepat.
Kehangatan
Melayani dengan gembira dan oenuh perhatian.
Kepedulian
Peduli kepada sesama dan lingkungan.
Ketulusan
Melayani dengan sepenuh hati.